根据许多AI的说法,在接下来的一两年内,AI可能会接手工作,并且会显着破坏几乎所有其他工作。许多专业处于这种转变的前沿,而其他专业在短期内可能只会看到很小的变化。某些专业将通过将AI工具交到专家手中而潜在飙升


人工智能AI可能会破坏许多职业和任务,但有时媒体会勾勒出不太可能或幻想的场景,这使我们更加迷惑而不是了解。有时这是因为文章提供的模糊细节似乎与标题中的蓬勃发展脱节了。说诸如机器代替放射科医生之类的东西将描述似乎与所涉及的实际过程无关的细节。在此博客中,我将用水晶球来探讨可能对我自己的工作造成的干扰,并以此来描述更深入,更实际的东西。但希望能带您了解这可能适用于您自己的专业

几年来,我的工作需要进行大量访谈。收集利益相关者的经验和见解是监测评估ME和质量改进的核心部分,而访谈是定性数据的丰富来源。定性数据可帮助我们了解新的医疗保健政策技术或工作流程正在努力寻找改善的机会我的访谈参与者差异很大,并且根据项目的不同,我可能会采访一位清洁管理人员在另一位的管理管理人员,而另一位医院的五位管理人员或计划办公室主任会面。因此,我的工作似乎有点不受AI侵害

但是,尽管参与者和主题之间存在很大差异,但是流程结构和我这方面的很多内容在一定程度上是重复的,任何重复的内容对于AI都是公平的游戏

例如,我总是先在“定性数据分析” QDA工具中创建一个新项目,然后使用MAXQDA Analytics Pro Portable VERBI软件进行定性数据分析,开始创建日志并识别候选人,并提取他们的联系方式,我几乎总是通过电子邮件联系候选人介绍自己并邀请他们参加访谈以及对该项目的解释

联系过程是非常重复的,并且可以由AI机器完成。实际上,将采访调度工作转移到机器上是天堂,根据经验,我发现最好在介绍电子邮件中预先提供三个采访时段,但允许参与者还价自己避免自己重复预订或进行太多背对背采访,这是一场噩梦,因为尝试手动将小时面试纳入我的日历很难,但要适应三个备选方案和还价是AI的陷阱做这部分比我做得好得多,并且可以在选择跟踪还价和未使用的位置的同时处理所有问题,同时跟踪谁需要第二或第三封电子邮件才能回复

因此,发出邀请以设置面试约会并向我更新预订进度将是AI的一个小窍门。它可能会突出显示那些失去联系的人,提供摘要的拒绝详细信息,并向我显示响应趋势或群集,或者拒绝可能聚集在特定类型的参与者或时间上也许外科医生需要三封电子邮件才能回复护士选择的下午,但沙皇倾向于拒绝病床

但是,这几乎没有破坏性,并且这不是AI停止的地方

我的许多访谈本身都是相当一致的,我总是首先感谢参与者自我介绍和ME项目的意图,并且超出了对保密性和匿名性的期望,因为该过程具有非归因性质以及他们拒绝的权利。扫描项目,说明我们正在评估哪种政策技术或工作流程以及如何使用结果

半结构化问题也保持一致,我总是从要求他们描述他们的角色和对我们正在评估的事物的参与开始,然后逐步要求他们描述他们迄今为止认为有效的事物以及对将继续有效的期望接下来,我将探讨哪些方法行不通,对未来的风险或问题有什么期望,然后我通常会要求他们引导他们度过与我们正在评估的事情有关的典型一天,并请他们提名他们发现的一切令人惊讶的令人沮丧或困惑

如果项目的主题是实施生命周期,我通常会要求他们在生命周期模型的每个阶段(从需求开发到实施定制)进行输入,并与正在进行的支持增强请求流程和生命周期结束规划一起进行。例如,我如何知道临床医生很少参与挑选他们最终使用的电子病历电子病历系统,几乎没有人考虑过时的计划

人工智能可以做所有这一切

一旦我选择了所需的提问深度,并且对生命周期的哪个阶段感兴趣,我对AI就能解释问题并尽可能轻松地捕获成绩单,这对我的角色造成了很大的干扰,但这还不是全部联系和安排部分,如果AI正在进行基本面试,则安排不再需要在两次会议之间给我一个休息时间或限制每天或一天中或每周的时间,实际上AI无需避免冲突或超跑它可以独立举行两次会议,同时可以根据需要同时进行五十五次面试。不必担心夏威夷的分公司只能在星期五下午接受采访,或者护士经理会带来另外三个人,他们想将通话时间延长至几分钟

这种想法使我的数据收集结构有些混乱。当我想继续进行采访时,在实践中我发现没有新的要素出现时,我经常会限制数据收集以匹配预定的项目时限。使用AI时,抽样和采访可以更大,如果需要的话,采访可能会成百上千,而不会增加项目的时间或成本

人工智能将根据我的结构化问题进行基本面试,然后为我准备QDA转录面试,将演讲者与文本片段相关联,将成绩单导入QDA中,并启动初始编码和分析,我希望它可以自动编码最常见的词组成绩单中使用的词组创建词云,并自动将问题编码为成绩单中的代码,我希望它对问题的答案和最重要的短语进行情感分析,并按角色或人口统计学突出显示不同类型参与者之间的差异和共性

因此,一旦AI吞噬了所有这些工作,我将来会怎么做

我将是安排日程安排,初次面试和分析的小人物,但我会出去对有趣的意外或紧急主题进行跟进面试,或者澄清歧义,但我仍然需要做大量的编码工作和分析,但可以在更大,更精细的画布上绘画

我不知道AI是否会在十年后回头并扮演我的角色,但也许在十年或五年后,我会写另一个这样的博客,告诉您我的工作是什么,而不是AI。